Han descubierto a Samsung instalando keyloggers (programas que guardan absolutamente todo lo que se teclea sin informar al usuario y luego lo reenvían) en sus portátiles de forma oscura, sin advertencias e ilegal.
Su defensa es "lo instalamos para ver cómo usan los clientes el ordenador". Tarjetas de crédito, passwords, users, mail, absolutamente todo reenviado a samsung sin tu conocimiento.