Consumerist ha publicado un caso muy particular en el cual una tienda de Apple informó a un cliente de ésta que debido a que su computadora había sido utilizada en una casa donde se acostumbra fumar, la garantía se había sido anulada y que se rehusaban a trabajar con el equipo que era llevado a reparar.

En un caso similar, otra consumidora dijo que cuando solicitó una explicación se le dijo que como la propietaria de la iMac que se llevaba a garantía era fumadora, los componentes del equipo se habían contaminado con humo de cigarro y, con un argumento de lo más absurdo, dijeron que el